Regulamin

Zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Restaurant Terrace oraz usług świadczonych przez restaurację. Dokument dotyczy wszystkich użytkowników serwisu, niezależnie od tego, czy przeglądają oni menu, sprawdzają godziny otwarcia, czy planują wizytę w lokalu przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20 w Warszawie. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu w całości, dlatego zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jego aktualną wersją.

Akceptacja regulaminu

Przeglądanie serwisu i korzystanie z jego funkcji jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z jego punktów, prosimy o opuszczenie serwisu. Regulamin może ulec zmianie; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji znajduje się w sekcji postanowień końcowych.

Definicje

Serwis

strona internetowa dostępna pod adresem https://restaurantterrace.com wraz ze wszystkimi jej podstronami i funkcjami.

Usługodawca

Restaurant Terrace z siedzibą przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20, 00-390 Warszawa, Polska.

Użytkownik

każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu w jakikolwiek sposób.

Pojęcia niezdefiniowane w niniejszym regulaminie należy interpretować zgodnie z powszechnie obowiązującym prawem polskim, a w szczególności z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zasady ogólne

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu, a także do powstrzymania się od działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu lub naruszyć prawa osób trzecich.

Usługi restauracyjne

Restaurant Terrace oferuje usługi gastronomiczne w lokalu przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20 w Warszawie. Menu oraz ceny dostępne są na miejscu oraz na stronie internetowej. Rezerwacji stolików można dokonywać telefonicznie pod numerem +48221234567 lub mailowo na adres [email protected]. Godziny otwarcia restauracji mogą ulec zmianie; aktualne informacje znajdują się w Serwisie.

Spotkania w restauracji

Restaurant Terrace umożliwia organizację kameralnych spotkań i kolacji. Dostępność stolików, sposób podania dań oraz szczegóły wizyty ustalane są indywidualnie z personelem restauracji.

Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do:

1. korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem oraz postanowieniami regulaminu,
2. niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste lub prawa osób trzecich,
3. niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do jego zasobów,
4. niepodejmowania działań mogących obciążyć infrastrukturę Serwisu w sposób nadmierny lub niezgodny z jej przeznaczeniem.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z naruszenia niniejszego regulaminu lub przepisów prawa.

Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, znaki towarowe oraz elementy identyfikacji wizualnej, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie tych treści w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.

Rezerwacja stolika

Rezerwacji stolika można dokonać telefonicznie pod numerem +48221234567 lub mailowo na adres [email protected]. Rezerwacja jest potwierdzana przez personel restauracji. Podczas rezerwacji może być wymagane podanie danych kontaktowych, takich jak imię, nazwisko oraz numer telefonu. Anulowanie rezerwacji powinno nastąpić najpóźniej na 2 godziny przed planowaną wizytą, aby umożliwić obsługę innym gościom.

Zamówienia na wynos

Restaurant Terrace może oferować zamówienia na wynos. Szczegóły dotyczące dostępności, menu oraz godzin realizacji zamówień dostępne są w Serwisie lub pod podanymi wyżej kontaktami.

Wizyta w restauracji

Prosimy o szacunek wobec innych gości i personelu. Osoby zakłócające spokój lub bezpieczeństwo mogą zostać poproszone o opuszczenie lokalu.

Komfort przy stole

Przy rezerwacji większej grupy prosimy o wcześniejszy kontakt. Informacje o preferencjach żywieniowych i alergenach warto przekazać obsłudze przed złożeniem zamówienia.

Ograniczenie odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika ani za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi niezależnymi od Usługodawcy, takimi jak awarie sieci, przerwy w dostawie prądu czy działania osób trzecich. Usługodawca nie odpowiada również za treści zamieszczane przez Użytkowników, jeśli takie funkcje są dostępne w Serwisie.

Wyłączenie gwarancji

Serwis jest udostępniany w stanie „as is”. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu ani jego całkowitej wolności od błędów, jednak dołoży wszelkich starań, aby ewentualne nieprawidłowości były usuwane w możliwie najkrótszym czasie.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Restaurant Terrace z siedzibą przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20, 00-390 Warszawa. Dane przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje na temat celów, podstaw prawnych oraz okresów przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

Procedura reklamacyjna

Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Restaurant Terrace można składać mailowo na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby: ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20, 00-390 Warszawa, Polska. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe składającego, umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Regulamin wchodzi w życie z dniem 7 października 2026 roku. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji nowej wersji na stronie.